Dasar Privasi i1scr – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana i1scr ("kami", "platform" atau "i1scr") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda apabila anda menggun akan platform i1scr di https://i1scr.vu.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat laman web kami, mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan permainan, membuat deposit atau pengeluaran, dan berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua cara. Dengan menggunakan platform i1scr, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Bukan sahaja sebagai kewajipan undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, tetapi juga sebagai asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara i1scr dan setiap ahli kami. Kepercayaan anda kepada kami adalah bernilai, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

i1scr hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak pernah mengumpul data yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus dan anda memberikan persetujuan yang jelas. Data biometrik seperti cap jari hanya dikumpul melalui peranti anda sendiri untuk tujuan log masuk yang lebih selamat dan tidak disimpan di pelayan kami.

Setiap penggunaan data anda di i1scr adalah berdasarkan justifikasi yang sah dan tujuan yang jelas. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak berkaitan dengan pengalaman bermain anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan dua faktor (2FA).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan Boost.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan AML/CFT (Anti Pengubahan Wang Haram/Pembiayaan Keganasan) serta kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, serangan siber dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, pengesahan transaksi dan maklum balas sokongan pelanggan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, reka bentuk antara muka dan pelbagai permainan yang ditawarkan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

i1scr tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip asas yang tidak pernah kami kompromikan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan sah, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

• Pemproses Pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX dan e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen digunakan untuk mengesahkan dokumen identiti anda — semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan perekaman keputusan yang tepat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa penguatkuasaan yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Perkhidmatan pengkomputeran awan, pengehosan dan analitik yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang mengikat secara undang-undang.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua mitra pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

i1scr melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, capaian tanpa kebenaran dan kebocoran data. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1scr disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan di dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti — disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong sepenuhnya penggunaan 2FA untuk setiap akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan yang penting.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan Capaian Ketat: Capaian kepada data pengguna di pihak dalaman i1scr adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tugasan kerja mereka sahaja, dengan semua capaian dilog dan diaudit.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala dengan pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

i1scr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi halaman. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan — contohnya, halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat — untuk membantu kami menambah baik platform. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk memaparkan kandungan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai melalui tetapan kuki.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform i1scr. Kami tidak menggunakan kuki untuk mengesan aktiviti anda di laman web lain di luar platform i1scr.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen kami kepada amalan privasi terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan beserta maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.

i1scr hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform i1scr.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan cukai.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang AML.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang diagregatkan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.
• Selepas Penutupan Akaun: Data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianomimasikan dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup.

i1scr adalah platform yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Semua proses pendaftaran dan pengesahan KYC direka bentuk untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi had umur minimum yang ditetapkan.

i1scr berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, kehendak undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform i1scr apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform i1scr selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) i1scr sedia membantu anda:

• E-mel: [email protected] (nyatakan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di platform i1scr
• Masa Respons: Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja
• Aduan Rasmi: Boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami

Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas, tepat dan berguna dalam masa yang sesingkat mungkin.